¿Cómo marcar como spam en Facebook Messenger?

por | mayo 1, 2015

Con las nuevas tecnologías y las redes sociales, estamos más expuestos a encontrarnos con sitios webs o archivos no deseados en cualquiera de las mismas. Muchas veces no lo podemos evitar y sólo podemos solucionarlo una vez que surgió el problema. A continuación te explicaremos cómo marcar como spam a personas que deseamos que no estén habilitadas a enviarnos mensajes en Facebook.

Spam en Facebook

Paso 1: En primer lugar, debemos abrir Facebook desde un móvil o un ordenador y seleccionar a la persona o grupo que deseamos marcar como spam.

Paso 2: Una vez que nos encontremos en la página de mensajes con dicha persona, debemos seleccionar el ícono Opciones (que tiene forma de rueda) y dentro del mismo se abrirán diversas opciones donde seleccionaremos aquella que dice “Reportar como spam o abuso…”.

Facebook Spam

Allí se desplegarán tres opciones para que podamos escoger la más aproximada al conflicto que tenemos y la razón por la cual deseamos marcar como spam a dicha persona. La primera posibilidad para seleccionar que aparece es la que dice “Marcar esta conversación como spam y moverla a la carpeta spam”, donde dicha conversación se trasladará a otra carpeta y no aparecerá dentro de los mensajes frecuentes. La segunda opción que aparecerá es la de si se presentan señales de acoso en la conversación.  Luego, aparecerán las opciones de “incluye contenido sexual explícito”, si presenta señales de spam o fraude, si nos preocupa que dicha persona pueda llegar a sufrir daño, si la persona que seleccionamos es alguien que no conocemos o si reportamos algún otro problema en especial.

Spam Facebook

Paso 3: Una vez elegida dicha opción, aparecerá en nuestra pantalla un cartel que nos informará que la denuncia sobre spam ya se ha realizado y que Facebook agradece que hayamos reportado una sesión de chat sospechosa y que encargarán del asunto de inmediato.

Con frecuencia ocurre que al tener tantas opciones en nuestra página de Facebook, solemos hacer click donde no corresponde y esto nos puede ocasionar distintos problemas.

Si te ha pasado que has marcado como spam a un amigo por accidente, te explicaremos cómo solucionarlo. Los pasos suelen ser similares a aquello utilizados para marcar como spam a alguien, pero se encuentran algunas diferencias.

Spam y Facebook

 

Paso 1: En primer lugar, debes ingresar a tus mensajes privados y visualizarlos en pantalla completa. Como bien explicamos con anterioridad, los mensajes de aquellas personas que hemos marcado como spam no se encuentran en la misma carpeta que en la que aparecen los demás. Para encontrarlos, debemos hacer clic en “ver más” y escoger la opción “seleccionar spam”.

Paso 2: Allí, se encontrarán los mensajes bloqueados y para poder quitarlos de esta carpeta debemos presionar la opción “acciones” y seleccionar la opción que Facebook nos brinda “No es spam”. De esta manera la persona volverá a encontrarse en la carpeta de mensajes habitual.

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6 pensamientos en “¿Cómo marcar como spam en Facebook Messenger?

  1. luis carlos

    esta opcion ya no existe asi como se explica acà. los mensajes en spam simplemente quedan asi ya

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