Facebook Messenger agrega pagos de grupo

por | mayo 12, 2017

Facebook Messenger está ampliando sus ofertas de pagos de igual a igual (P2P), que se lanzaron en 2015, agregando una funcionalidad de pagos de grupo, según TechCrunch.

Ahora, los usuarios en las conversaciones de grupo pueden seleccionar a los amigos a los que quieren enviar dinero e ingresar la cantidad, así como una nota corta, de acuerdo con Engadget. Los usuarios también pueden solicitar fondos de la misma manera, o pueden entrar en un valor total y tener Messenger dividir la cantidad y cobrar a todos de manera uniforme. La plataforma será gratuita para los usuarios que hayan introducido información de débito y un PIN para verificar los pagos en la aplicación. Inicialmente está disponible para usuarios de EE. UU. En escritorio y Android, pero es probable que el soporte de iOS esté en camino.

Eso agrega un caso de uso beneficioso a la oferta existente de P2P de Facebook.

Mobile P2P está en aumento. BI Intelligence espera que los pagos móviles peer-to-peer (P2P) en los Estados Unidos aumenten a 336.000 millones de dólares en 2021, frente a los 19.000 millones de dólares en 2015. A medida que estos pagos se vuelven más populares, el ecosistema se aglomera cada vez más, De los jugadores que compiten para llegar a la vanguardia de un espacio donde ninguna plataforma tiene la mayoría del mercado.

El movimiento juega a las fortalezas de Facebook como un proveedor de P2P, lo que lo posiciona para capturar una parte de ese volumen creciente. Las aplicaciones P2P prosperan en las conexiones entre los usuarios, lo que podría poner Messenger, que tiene 1 mil millones de usuarios, en una ventaja. Los pagos en grupo podrían reforzar eso, especialmente si un grupo de chat en Messenger ya es una herramienta de comunicación en estas redes, ya que dado que dicha funcionalidad no está ampliamente disponible o bien conocida entre los competidores.

Pero la característica todavía tiene obstáculos a superar. No todos los mensajes de grupo ocurren en Messenger, y es poco probable que los usuarios creen uno explícitamente para este propósito, lo que podría eliminar un segmento de usuarios desde el principio. Además, en este momento la funcionalidad sólo está disponible en Android, cuyos usuarios representan sólo el 55% del total de usuarios de Facebook en los Estados Unidos. Es poco probable que un grupo completo de compañeros tendría todos los teléfonos Android, lo que significa que algunos usuarios se dirigiría a la versión de escritorio de Facebook, lo que podría añadir fricción.

Los pagos entre pares (P2P), definidos como pagos informales hechos de una persona a otra, han sido durante mucho tiempo una característica destacada de la industria de pagos.

Eso se debe a que las personas se transfieren fondos entre sí de manera regular, ya sea para hacer un pago recurrente, reembolsar a un amigo o dividir un recibo de cena.

El dinero y los cheques han dominado históricamente el ecosistema P2P, y siguen siendo una herramienta popular. Pero a medida que los teléfonos inteligentes se convierten en un dispositivo de computación primario, las plataformas digitales más importantes, como Venmo y Google Wallet, han permitido a los clientes retirarse del efectivo y hacer esos pagos digitalmente con facilidad. En los próximos años, aunque el gasto general en P2P se mantendrá constante, un cambio hacia los pagos móviles en todos los ámbitos y el aumento del poder adquisitivo de la nueva generación de usuarios digitales hará que la industria de P2P móvil se dispare.

Eso plantea un problema para las empresas que prestan estos servicios, sin embargo. Históricamente, la mayoría de estos jugadores han tomado el P2P móvil con una pérdida porque es una forma de baja fricción para los usuarios de a bordo y no se enganchan a menos que sea gratis, o en gran medida libre, para los consumidores. Pero a medida que se vuelve más popular y comienza a comer en los flujos tradicionales de estas empresas de ingresos, encontrar maneras de monetizar es cada vez más importante. Eso podría significar mover la funcionalidad de P2P a entornos más rentables, aprovechando las redes existentes de amigos para estimular el gasto, o ofreciendo servicios de valor agregado a un costo nominal.

Jaime Toplin, analista de investigación de BI Intelligence, el servicio de investigación premium de Business Insider, ha compilado un detallado informe sobre pagos móviles P2P que examina lo que está impulsando este cambio al P2P móvil y explica por qué las empresas necesitan encontrar una manera de aprovecharla rápidamente. Se analiza cómo las empresas pueden utilizar las herramientas que tienen para ganar en el espacio P2P, detalla varios casos y evalúa qué estrategias pueden ser las más eficaces para monetizar estas plataformas.

Éstos son algunos de los puntos clave del informe:

Los consumidores todavía quieren servicios móviles P2P, y están recurriendo a ellos. Las personas pagan a sus compañeros de manera regular, y como los teléfonos inteligentes son cada vez más utilizados como dispositivos de computación, estos consumidores buscan servicios de este tipo para formas rápidas y fáciles de pagar.

Monetizar P2P es más importante que nunca. Inicialmente, el P2P era una valiosa herramienta de navegación para las empresas, y cuando todavía era un segmento pequeño, tomarlo en poco valor o una pérdida no tuvo implicaciones importantes. Pero a medida que el volumen crece y las bases de usuarios se escalan rápidamente, encontrar maneras de monetizar rápidamente debería ser una prioridad para las empresas que buscan mantenerse a la vanguardia.

La nueva tecnología podría poner algunas aplicaciones delante de sus pares. P2P sigue dependiendo de las redes, especialmente para las transacciones informales, sociales. Pero en lugar de tener una red grande, se está convirtiendo en importante para las empresas a entender sus bases de usuarios y las redes dentro de ellos. Esto significa que las aplicaciones de chat y el aprovechamiento de bot y

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